Uygulamadaki her ekran, tek sayfada
ArinOF uygulamasının menüsü ve dış talep portalı, alanlara göre gruplu. Her grup ilgili modül sayfasına bağlanır.
Panel & bildirimler
Yönetici paneli, bildirimler ve destek.
Yönetici paneli
İK, destek masası ve operasyonun özeti; açık satış fırsatları ve ekosistem bağlantıları.
Bildirimler
Onay, duyuru ve talep bildirimleri.
Destek talepleri
Arinware destek talepleri.
Çalışma alanım
Çalışanın kendi ekranları (mobil uyumlu PWA).
Ana sayfa
Çalışanın izin, masraf, zimmet ve duyurularına tek ekrandan erişimi.
QR ile giriş
Telefonla kiosk QR’ını okutarak giriş-çıkış.
Onaylar
Yöneticinin bekleyen onayları, mobil görünüm.
Bilgi bankası
Yayınlanmış makaleler ve arama.
Rehber
Şirket çalışan rehberi.
İK profili
Çalışanın özlük bilgileri ve belgeleri.
Profilim
Hesap ve dil ayarları.
Personel & organizasyon
Çalışan kartları, işe giriş, zimmet ve KVKK.
Çalışanlar
Personel kartı: pozisyon, departman ve özlük belgeleri.
İşe alım kontrol listeleri
İşe giriş adımları ve eksik belge takibi.
Zimmet & demirbaşlar
Zimmet atama, iade ve dijital imzalı teslim.
Lokasyonlar & şubeler
Giriş-çıkış için lokasyon ve şube tanımları.
KVKK uyumluluğu
Kişisel veri saklama süreleri ve uyum takibi.
İşe alım
Aday kayıtları ve süreç panosu.
Adaylar
Aday başvuruları ve özgeçmişler.
Aday süreci
Adayları aşamalar arasında taşıyan pano.
PDKS & vardiya
Giriş-çıkış, puantaj ve vardiya planı.
Puantaj & giriş-çıkış
Giriş-çıkış kayıtları; kim mesaide, kim izinde.
Puantaj raporu
Dönemlik puantaj, geç giriş ve fazla mesai özetleri.
QR kiosk
Ofis ekranında süreli, otomatik yenilenen giriş QR’ı.
Vardiyalar
Vardiya tanımları.
Vardiya çizelgesi
Çalışanlara vardiya ataması.
İzin, masraf & onay
Talepler ve onay kutusu.
İzin talepleri
İzin türleri, talep ve kalan bakiye.
İzin takvimi
Ekip izinlerinin takvim görünümü.
Masraf talepleri
Masraf bildirimi ve onay durumu.
Avans talepleri
Avans talebi ve masrafla mahsup.
Onay kutusu
İzin, masraf ve avans onayları tek kutuda.
Duyuru & etkinlik
Kurumsal iletişim.
Duyurular
Duyurular; okunması zorunlu olanlar için onay.
Şirket etkinlikleri
Etkinlik takvimi.
Destek masası
Talepler, SLA ve yönlendirme.
Talepler
Talep listesi, mesajlaşma, atama ve durum takibi.
Talep portalı
Dış kullanıcıların bağlantıyla talep açıp takip ettiği portal; ilgili bilgi bankası önerileri.
Destek metrikleri
Talep hacmi ve çözüm süreleri.
Talep SLA kuralları
Önceliğe göre yanıt/çözüm süreleri.
Kaynak yönlendirme
Kaynağa göre talebin ekibe yönlendirilmesi.
Bilgi & kalite
Bilgi bankası yönetimi ve kalite dokümanları.
Taslak makaleler
Bilgi bankası makale taslakları ve yayın.
Kategori yönetimi
Bilgi bankası kategorileri.
QDMS kalite dokümanları
Kalite dokümanları ve revizyonları.
E-posta havuzu
Gelen e-postaların talebe ve fırsata dönüşmesi.
E-posta havuzu
Bağlı posta kutuları.
E-posta yönlendirme
Gelen e-postayı talep veya satış fırsatına çeviren kurallar.
Gelen e-postalar
Alınan e-postalar ve işlenme durumu.
E-posta analitiği
Hacim ve sonuç dağılımı.
Ofis & ziyaretçi
Ziyaretçi, masa/oda ve kat planı.
Ziyaretçiler
Ziyaretçi kayıtları.
Ziyaret kayıtları
Giriş-çıkış zamanlarıyla ziyaretler.
Masa & oda rezervasyonu
Masa ve toplantı odası rezervasyonu.
Kat planları
Kat planı üzerinde masa ve odalar.
Satış & B2B
Fırsatlar ve B2B sipariş portalı.
Satış fırsatları
Fırsat listesi, sorumlu ve durum.
B2B sipariş portalı
Bayi/müşteri sipariş ekranı.
B2B portal yönetimi
Portal ürün ve erişim ayarları.
Benim işlerim
Pano, iş kuyruğu, aktivite ve görevler.
CRM panosu
CRM özet ekranı.
İş kuyruğu
Kullanıcıya düşen CRM işleri.
Aktiviteler
Görüşme, toplantı ve diğer aktivite kayıtları.
Görevler
CRM görev listesi.
Müşteriler
Hesaplar, kişiler ve sözleşmeler.
Hesaplar
Müşteri hesap kartları.
Kişiler
Hesaplara bağlı kişiler (uygulama içinde).
Sözleşmeler
Hesap sözleşmeleri.
Satış & pipeline
Lead, fırsat, hedef ve bölgeler.
Lead’ler
Potansiyel müşteri kayıtları.
Lead puanlama
Lead puanlama kuralları.
Pipeline
Fırsatların aşama görünümü.
Fırsatlar
Fırsat listesi.
Rakipler
Rakip kayıtları.
Satış hedefleri
Satış hedefleri tanımı ve takibi.
Kazanılan/kaybedilen raporu
Kazanılan ve kaybedilen fırsat raporu.
Bölgeler
Satış bölgeleri.
Müşteri hizmetleri
Vaka, kuyruk, SLA ve bilgi bankası.
Vakalar
Müşteri vaka kayıtları.
Kuyruklar
Vaka kuyrukları.
SLA politikaları
Vaka SLA politikaları.
Hak edişler
Müşteri destek hakları.
Bilgi bankası
CRM bilgi bankası makaleleri.
Pazarlama
Segment, kampanya, yolculuk ve izinler.
Segmentler
Hesap listeleri / segmentler.
Kampanyalar
Pazarlama kampanyaları.
Yolculuklar
Müşteri yolculukları.
Şablonlar
Mesaj şablonları.
İzin merkezi
İletişim izinleri.
CRM ayarları
Tanımlar, mükerrer birleştirme ve entegrasyonlar.
Sektörler
Sektör tanımları.
Kategoriler
CRM kategori tanımları.
Mükerrer birleştirme
Mükerrer kayıt kuralları ve birleştirme.
E-posta yakalama
E-postaların CRM’e alınması.
CRM entegrasyonları
CRM entegrasyon ayarları.
Ayarlar & entegrasyon
Yetkiler, entegrasyonlar ve özel ekranlar.
Entegrasyonlar
Google bağlantısı (OAuth) ve diğer entegrasyon ayarları.
Ayarlar
Uygulama ayarları.
Roller & yetkiler
Rol ve izin listesi; menü yetkiye göre daralır.
Dynamic Studio
Özel alan, form ve ekran tanımlama.
Ekosistem bağlantıları
Agency, Acctech ve Console uygulamalarına doğrudan bağlantı.
Ofisinizi tek platformda yönetin
Personel, PDKS, izin ve masraf, destek masası ve ofis — kendi şirketinizle deneme hesabında deneyin.